Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Geschäftsbedingungen gelten je nach Kundengruppe unterschiedlich. Stand: November 2026.

• AGB für Privat- und Verbraucherkunden (B2C)
• AGB für Geschäftskunden und Unternehmer (B2B)
• Widerrufsbelehrung für Verbraucher, Verzichtserklärung und Muster-Widerrufsformular

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher (B2C)

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Werk-, Installations- und Reparaturverträge zwischen der Ballauff Haustechnik GmbH (nachfolgend „Unternehmer“) und ihren Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind (nachfolgend „Kunde“).

§ 2 Angebote und Unterlagen

1. Angebote des Unternehmers sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, für einen Zeitraum von 60 Tagen ab Ausstellungsdatum verbindlich.
2. Kostenvoranschläge, Pläne, Zeichnungen und Berechnungen bleiben Eigentum des Unternehmers und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 3 Vergütung, Abschlagszahlungen und Zahlungsverzug

1. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Der Unternehmer ist berechtigt, Abschlagszahlungen nach Baufortschritt für in sich abgeschlossene Teile des Werkes sowie für speziell angelieferte Materialien zu verlangen.
3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszugang und Abnahme ohne Abzug zur Zahlung fällig. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunde automatisch in Verzug.

§ 4 Preisanpassung bei Materialpreisänderungen

1. Liegen zwischen dem rechtsverbindlichen Vertragsschluss und der tatsächlichen Ausführung oder Montage mehr als 4 Monate und haben sich die Einkaufspreise für die zu verbauenden Materialien (insb. Heizungsanlagen, Großkomponenten oder Rohrleitungssysteme) nachweislich um mehr als 5 % verändert, sind beide Vertragsparteien berechtigt, eine angemessene Anpassung des Vertragspreises zu verlangen, die der Veränderung entspricht.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Arbeiten zum vereinbarten Zeitpunkt begonnen und ohne Unterbrechung durchgeführt werden können (freier Zugang zur Baustelle, geräumte Arbeitsbereiche).
2. Strom- und Wasseranschlüsse sind vom Kunden in erforderlichem Umfang unentgeltlich zur Verfügung zu stellen.

§ 6 Abnahme des Werkes

1. Nach Fertigstellung der Arbeiten ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet. Wegen unwesentlicher Mängel kann die Abnahme nicht verweigert werden.
2. Das Werk gilt als abgenommen, wenn der Unternehmer dem Kunden nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme gesetzt hat und der Kunde die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert hat.

§ 7 Gewährleistung (Mängelansprüche)

1. Bei Arbeiten an einem Bauwerk (z. B. Neuinstallation von Heizungsanlagen, komplette Badrenovierungen) beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 5 Jahre ab Abnahme (§ 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB).
2. Bei reinen Reparatur-, Wartungs- oder Servicearbeiten, die kein Bauwerk betreffen, beträgt die Frist 1 Jahr ab Abnahme.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

1. Alle gelieferten und eingebauten Gegenstände (z. B. Thermen, Heizkörper, Armaturen) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag Eigentum des Unternehmers.
2. Für den Fall, dass Gegenstände fest mit einem Gebäude verbunden werden, räumt der Kunde dem Unternehmer das Recht ein, die Gegenstände bei nachgewiesenem und dauerhaftem Zahlungsverzug unter Beachtung der Verhältnismäßigkeit zu demontieren.

§ 9 Verbraucherstreitbeilegung

1. Der Unternehmer ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir benennen hierzu die zuständige Stelle: Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unternehmer (B2B)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne des § 310 BGB.

§ 2 Zahlungsbedingungen & Aufrechnung

1. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme und Rechnungserhalt fällig.
2. Abschlagsrechnungen sind innerhalb von 7 Tagen fällig. Schlussrechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme und Rechnungserhalt.
3. Ein Skontoabzug ist nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung zulässig.
4. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

§ 3 Preisanpassung bei Materialpreisänderungen

1. Liegen zwischen dem rechtsverbindlichen Vertragsschluss und der tatsächlichen Ausführung oder Montage mehr als 4 Monate und haben sich die Einkaufspreise für die zu verbauenden Materialien (insb. Heizungsanlagen, Großkomponenten oder Rohrleitungssysteme) nachweislich um mehr als 5 % verändert, sind beide Vertragsparteien berechtigt, eine angemessene Anpassung des Vertragspreises zu verlangen, die der Veränderung entspricht.

§ 4 Gewährleistungsverkürzung & Rügepflicht

1. Bei Verträgen mit Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche abweichend von den gesetzlichen Regelungen 1 Jahr ab Abnahme. Dies gilt nicht für Bauwerke im Sinne des § 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB, sofern die VOB/B nicht einbezogen wurde.
2. Der Kunde ist verpflichtet, das Werk unverzüglich nach Übergabe zu untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb von 5 Werktagen schriftlich zu rügen. Danach gilt das Werk als genehmigt.
3. Als übliche Beschaffenheit der gelieferten Sachen gilt ausschließlich die Produktbeschreibung des Herstellers. Weitergehende Beschaffenheitsmerkmale im Sinne des Mängelgewährleistungsrechts, insbesondere hinsichtlich der Reparierbarkeit der Kaufsache, werden im B2B-Verhältnis ausdrücklich ausgeschlossen.

§ 5 Verlängerter Eigentumsvorbehalt

1. Das Eigentum an den gelieferten und eingebauten Waren bleibt bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung beim Unternehmer.
2. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsverkehr weiterzuveräußern. Er tritt dem Unternehmer jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seine Abnehmer oder Dritte erwachsen.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen uns im Falle des Widerrufs alle Leistungen zurückgeben, die Sie bis zum Widerruf von uns erhalten haben. Ist die Rückgewähr einer Leistung ihrer Natur nach ausgeschlossen, lassen sich etwa verwendete Baumaterialien nicht ohne Zerstörung entfernen, müssen Sie Wertersatz dafür bezahlen. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Verzichtserklärung (notwendig bei Sofort-Einsätzen)

Aufforderung zum vorzeitigen Baubeginn: Ich verlange ausdrücklich und stimme zu, dass die Ballauff Haustechnik GmbH mit den vereinbarten Arbeiten (z. B. Reparatur/Installation) bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliere und bei einem Teil-Widerruf die bereits erbrachten Leistungen anteilig bezahlen muss.

Die Verzichtserklärung wird vor Ort mit Datum und Unterschrift des Kunden abgegeben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Ballauff Haustechnik GmbH, Hermann-Kolb-Straße 35b, 90475 Nürnberg, E-Mail: info@ballauff.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.